Вернуться на главную

Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 20 февраля 2026 г.

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей, которые предоставляются при использовании сайта genmydocs.ru (далее — «Сайт») и сервиса GenMyDocs (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы выражаете свое согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию, необходимую для предоставления вам наших услуг.

2.1. Информация, которую вы предоставляете добровольно:

  • Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании.
  • Данные для документооборота: информация о ваших клиентах или контрагентах (далее — «Получатели»), необходимая для генерации персонализированных документов. Это может включать их имена, реквизиты, контактные данные (номера телефонов для связи в мессенджерах), адреса и иную информацию, которую вы загружаете в виде файлов (Excel, CSV) или вводите вручную.
  • Шаблоны документов: файлы (Word, Excel, PDF), которые вы загружаете для последующей автоматической генерации.
  • Платежная информация: при оплате тарифа ваши платежные данные обрабатываются нашими партнерами (платежными системами). Мы не храним данные ваших банковских карт.

2.2. Информация, собираемая автоматически:

  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера и его версия, операционная система, дата и время посещения, история действий в Сервисе.
  • Cookie-файлы: мы используем cookie для улучшения работы Сайта, сохранения ваших настроек и сбора статистики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность Сервиса.

3. Цели сбора и обработки данных

Мы используем вашу информацию для:

  • Предоставления доступа к Сервису и его корректной работы.
  • Генерации персональных комплектов документов для ваших Получателей.
  • Организации отправки уведомлений и доставки документов вашим Получателям через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Max и др.).
  • Обработки платежей и выставления счетов.
  • Связи с вами: отправка уведомлений о работе Сервиса, ответы на запросы в поддержку.
  • Улучшения и оптимизации работы Сервиса, анализа пользовательского опыта.
  • Исполнения требований законодательства РФ, в том числе Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Провайдеры мессенджеров: для доставки документов вашим Получателям мы взаимодействуем с API мессенджеров (Telegram, WhatsApp и др.). Передаваемая информация ограничена необходимыми данными для отправки (например, номер телефона для поиска в WhatsApp).
  • Платежные системы: для обработки ваших платежей.
  • Провайдеры хостинга и облачных услуг: для обеспечения технической инфраструктуры Сервиса.
  • По требованию закона: в случаях, предусмотренных законодательством РФ, например, по запросу уполномоченных государственных органов.

5. Защита данных

Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Данные хранятся на защищенных серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

6. Ваши права

Вы имеете право:

  • Запрашивать информацию о том, какие ваши данные у нас хранятся.
  • Требовать исправления неточных или устаревших данных.
  • Требовать удаления ваших данных (за исключением случаев, когда их хранение необходимо для исполнения закона).
  • Отозвать согласие на обработку данных.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по электронной почте, указанной в разделе «Контакты».

7. Хранение данных

Мы храним ваши данные до тех пор, пока вы используете Сервис. После удаления аккаунта ваши данные удаляются в течение 30 дней, если их хранение не требуется для исполнения договора (например, бухгалтерская отчетность по оплаченным услугам) или законодательства РФ.

8. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по поводу обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами: